Отделение создано с целью оказания гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, неотложной помощи, направленной на поддержание их жизнедеятельности.
Руководство отделением обеспечивает заведующий отделением Ольга Анатольевна Самойленко.
Отделение осуществляет следующие задачи: принятие безотлагательных мер и оказание экстренной социальной помощи, направленных на временное поддержание жизнедеятельности граждан, остро нуждающихся в социальной поддержке, в связи с возникновением трудной жизненной ситуации, путем предоставления различных видов помощи, включая услуги, предусмотренные постановлением Правительства Нижегородской области от 31 мая 2019 года № 321 «О предоставлении социальных услуг поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания».
В штате отделения работают 16 человек, 1 из них - социальный работник и 14 - специалисты по социальной работе, которые осуществляют прием граждан по социальным вопросам на территории Лукояновского района. 7 специалистов ведут прием при администрациях сельских советов, 6 – при ТОСах, 1 – в г.Лукоянове. Все специалисты и социальный работник обеспечены необходимой мебелью и оргтехникой, имеют флеш карты.
Основным направлением работы специалистов является социальная помощь гражданам, не способным реализовать свои функции, не справляющимися со своими задачами по материальному обеспечению, сохранению физического и душевного здоровья. Участковые специалисты первые приходят на помощь, особенно для одиноких, брошенных родными престарелых пенсионеров, жителей деревень, отдаленных от районного центра. Приоритетом работы участковой социальной службы является «ранее выявление» людей, нуждающихся в поддержке. Для этого специалистами отделения составлен социальный паспорт подведомственных сел, периодически проводится подворный обход, выявляются неблагополучные граждане и группа нуждающихся клиентов для постановки на социальный патронаж. Для предоставления передвижных форм социального обслуживания осуществляется выезд в отдаленные села и деревни.
Деятельность специалистов отделения строится на сотрудничестве с местными органами власти, учреждениями здравоохранения, образования, культуры, правоохранительными органами и общественными организациями.
В каждой администрации сельского/поселкового совета и ТОСах размещены стенды с информацией по социальной защите населения. Все специалисты отделения ведут учет обратившихся граждан в электронных книгах учета предоставляемых услуг.
Вся деятельность специалистов по социальной работе осуществляется в соответствии с нормативно-правовыми документами Министерства социальной защиты Нижегородской области, приказов директора Центра, относящихся к деятельности отделения, Положения об отделении срочного социального обслуживания.
Используя инновационные технологии специалистами по социальной работе организована работа клубов по интересам для граждан пожилого возраста и инвалидов на подведомственной территории, приказом директора ГБУ «КЦСОН Лукояновского муниципального округа» утверждено положение о клубах и планы работ.
При отделении организована служба доставки продуктовых и промышленных товаров транспортом ГБУ «КЦСОН Лукояновского муниципального округа» для граждан, не находящихся на надомном социальном обслуживании. Услуга предоставляется всем гражданам, проживающим на территории Лукояновского района, отдельные категории имеют льготы.
В январе 2012 года приказом директора утверждено положение о мобильной бригаде и в отделении создана мобильная бригада, которая предназначена для оказания социальных услуг с выездом в малые и отдаленные населенные пункты. Составлен план и сроки выездов мобильной бригады, состав которой формируется в зависимости от необходимости решения конкретных социально-бытовых проблем граждан, проживающих на территории сел.
При отделении срочного социального обслуживания с октября 2011 года работает пункт проката реабилитационных средств, расширяющих возможности самообслуживания граждан пожилого возраста. Пункт проката реабилитационных средств создан с целью оказания социальных услуг по временному обеспечению реабилитационными средствами граждан пожилого возраста и других отдельных категорий граждан. Реабилитационными средствами, выдаваемыми в пункте проката, являются средства реабилитации и адаптации к условиям внешней среды, ухода за больными и престарелыми людьми, а также медицинские приборы и принадлежности, предназначенные для контроля за состоянием здоровья, оказания помощи и лечения в домашних условиях.
За период работы пункта проката были приобретены:
- кресло коляска инвалидная;
- ходунки, предназначенные для оказания помощи при ходьбе людям с нарушением опорно–двигательного аппарата;
- костыли локтевые и подмышечные, предназначенные для восстановления способности к передвижению;
- трости, применяемые для опоры тела;
- автокресло детское, предназначенное для перевозки ребенка в возрасте от 9 месяцев до 11 лет весом от 9 до 36 кг;
- аппарат массажный КМ 30 – многофункциональный массажер со сменными насадками с двумя скоростями вибрации, применяется для массажа кожи головы и лица, общего и локального массажа;
- ингалятор компрессорный АМNВ-501 – компактный портативный прибор для аэрозольной ингаляции с использованием лекарственных средств, которые в виде аэрозольного облака проникают во все отделы бронхиального дерева, создавая там необходимые терапевтические концентрации.
Работа специалистов отделения срочного социального обслуживания направлена на повышение системы социального обслуживания, применение социальных технологий, нацеленных на всеобщую доступность и повышение качества предоставляемых социальных услуг.
